お客様が不安にないことが一番大事。技術が良いだけでは「安心なリフォーム」にはなりません。リコオジでは透明性の高い案内を心がけています。
メールフォーム、LINE、電話よりお問い合せいただけます。
お仕事前にも相談頂けるよう朝は8:30から受け付けております。
文章にするのが苦手な方も、次のステップご依頼内容の確認で質問しながら進めるので、難しく考えず、今思っていることをそのまま送っていただければ結構です。
電話以外でご相談を頂いた方には内容について確認をさせていただき、現地調査の日程を決めていきます。
リコオジでは必ず現場調査を行ってからの見積もり作成となります。
基本日程｜月～土の8:30～17:30
お仕事等で上記の時間が都合がつかない場合も、可能な限り対応いたしておりますのでご相談ください。
状況を確認しながら詳しいお話をお伺いします。おおよその予算把握をご希望の方には概算見積もりをご用意しております。概算見積書とは全体の予算を一式で算出する見積書のことで、ご予算に近いのか離れてるのか判断材料にしてもらう指標となります。
お会いした際に、これからお付き合いをしていく上でリコオジとの相性も見て頂ければと思います。
詳細見積りでは正確な金額をご提示いたします。小規模なリフォームで平均7日お時間を頂戴しております。
※同じ工事でもグレード等の変更があると概算見積もりから大きく変動することがあります。
※ 店舗工事や大規模リフォームの場合図面作成が必ず必要となります。図面作成契約を締結してからの作成にることご承知おきください。
リコオジに任せます」とご判断いただけましたら、工事の契約となります。
| 工事金額 | お支払い |
| 50万円未満 | 完了後 |
| 50万円以上～300万円 | 着工前50%相当 |
| 300万円以上 | 着工前30%相当 中間金30%相当 |
当社発行の「工事請負契約書」に署名捺印して頂き契約完了です。
大きな工事の場合、着工金のお振込確認後に発注業務開始となります。
お打合せの回数は大きいリフォームだと3回くらい、トイレリフォームだと1回くらいが多いです。その工事により様々なので目安としてお考え下さい。打合せはお客様宅もしくは当事務所にて行います。
3回目からの再見積り作成には見積作成費がかかってまいります。予めご了承ください。
内容がかたまってきたら、お客様ご家族の予定や材料調達などを調整して日程を決めます。
荷物の移動など、事前にお願いすることがあります。大きな荷物・大量の荷物は当社で移動サービスを有料で行いますのでご相談ください。
リコオジでは、ご近所様との良好な関係を保つため、工事の近隣へのご挨拶を工事前と工事後に行っています。お知らせをポストに投函していますが、ご希望があれば施主様とご挨拶にも伺います。
まずは、お部屋の養生から始めます。
室内での作業の場合、木を切ったりするとどうしても木の粉が飛び散りします。家具や電化製品などが汚れないように、しっかり養生していきます。
| お家の不具合等による追加工事について |
| 工事中にお家の不具合（床をめくってみたらシロアリが発生してたなど）を発見した場合、必ずお客様に確認して頂き対処法をお伝えしています。見えにくい箇所であれば、写真を撮って説明いたします。 |
| お客様のご希望による工事の変更について |
| 変更の希望があった場合、必ず工期と予算の確認を書面で行ってから工事を進めています。「こんなに費用がかさむならそのままで良かった」などのトラブルを回避するためです。予算感は人によって違うので、「これがこう変わる」と、変更前変更後の数字を明確にしています。 |
どちらの場合も追加・変更工事確認表にて、工期・予算の増減の了承を得てから変更を行っています
社内検査→施主検査→お引き渡し
工事担当ではない者が検査を行い、その後お客様にご確認頂きます。気になるところがあれば遠慮なくお申し付けください。問題がなければお引き渡しとなります。ありがとうございました。
請求書をお渡しして、後日集金となります。訪問・お振込をお選びいただけます。
工事後、不具合まではいかないけれど気になることはないかお聞きしています。暮らしの中で気になることが出てきたら、お気軽にご相談ください。
